Гарантия

На все, производимые нашей компанией катера, распространяется заводская гарантия, в рамках которой мы проводим бесплатную диагностику, замену или восстановление неисправных частей, ремонтные работы (в случае признания случая гарантийным).

Сроки и условия гарантии на катера и другую продукцию производства ООО «Компания Дизель» определяются в соответствии с договором на поставку оборудования.

Отдел гарантийного и сервисного обслуживания «Компании Дизель» включает в себя 4 выездные бригады. В случае вашего обращения по неисправности катера в гарантийный период, решение о выезде бригады на место эксплуатации оборудования принимается в течение 1 дня.

Наша компания предоставляет гарантию на корпус катера 10 лет с момента передачи судна владельцу.

Варианты решений при выявлении неисправностей:

Online-консультирование

Ваша проблема может быть устранена/диагностирована во время online-консультации, в ходе телефонного разговора, либо путём консультирования по электронной почте.

Выезд специалистов на место эксплуатации

Наша сервисная бригада выезжает для диагностики/ремонта в согласованные с вами сроки.

Отправка запчастей Заказчику

Наша компания отправит вам необходимые для ремонта оборудования детали, если вы можете самостоятельно заменить отдельные запчасти.